21世紀經濟報道記者高江虹 北京報道

9月20日，北京環球影城開業滿一周年。在北京環球度假區主題曲的伴奏下，14位經典的電影角色攜62名演員在好萊塢星光大道上帶來魅力四射的演繹，迅速點燃圍觀游客周年慶祝的熱情。

由于北京仍有零星疫情，周年慶的規模并未如預期那么盛大，加之過去這一年疫情對園區運營帶來諸多挑戰，中國主題公園研究院院長林煥杰預計北京環球影城這一年入園人數未能達到預期的80%，“甚至可能只有70%”。林煥杰認為首期效應未如預期，恐會影響北京環球影城后續的發展計劃，比如二期的開工時間。

北京環球度假區執行副總裁兼總經理康兆寧（Joe Hoskin）用中文感謝游客們一年來在北京環球度假區度過的美好瞬間，強調“我們對北京環球度假區的未來充滿信心?！?/p>

受周年慶影響，20日上午，同程旅行平臺上有關“北京環球度假區”的相關搜索熱度相較前日同一時段增長近115%，而度假區周邊酒店的搜索熱度也迅速攀升。飛豬數據也顯示，截至9月19日，在周年慶新品的帶動下，北京環球度假區飛豬官方旗艦店相關商品銷量環比前一周增長6倍以上 。

數據背后的環球首年

難怪康兆寧百感交集。北京環球度假區過去這一年過得不容易。

去年9月20日，北京環球度假區盛大開園，成為北京文旅新地標。但此后多次受北京及其周邊疫情影響，客流量受到一定程度影響。尤其是今年5月1日起至6月24日，北京環球度假區曾短暫閉園。

據北京環球度假區方面介紹，在園區開放運營的10個月里，北京環球度假區不斷刷新沉浸式樂趣，讓“大片世界”持續煥發活力，陸續推出包括首個冬季假日主題體驗、環球中國年季節性活動、北京環球影城：王者榮耀英雄盛會主題活動、侏羅紀世界努布拉島“恐龍環游記”主題活動、以及環球影城大酒店小黃人主題房上線，通過耳目一新的高質量主題演出、主題房間、主題商品及餐飲，為游客帶來“常來常新”的體驗。

康兆寧頗為自豪地表示，在過去一年，受訪游客中對度假區體驗表示“非常滿意”及“滿意”的比例達到了90%，娛樂演出、玩樂體驗、園區環境及設施、科技賦能的游園體驗等受到游客的廣泛好評。

北京環球度假區自開業運營以來，一直鮮有數據對外披露，但在一周年之際，園區罕見披露了一組有趣的數據。

比如受訪游客中九成表示希望重游北京環球度假區；持“冬春漫游卡”和“夏秋漫游卡”的游客，過去10個月內平均游園次數超過了17次。自園區開門迎客以來, 累計超過1380萬人次的游客在這里觀賞了6.8萬場以上的各類表演、演出，總時長達1.4萬小時；游客們在北京環球影城主題公園暢飲了超過100萬杯黃油啤酒TM，享用了100萬支小黃人冰淇淋，在城市大道酷巧-巧克力商店和美味盛宴廚房品嘗了超過10萬個精制手工奶昔；一年間，北京環球度假區共推出超過3400款主題商品，平均每天至少上新一款。

又比如變形金剛基地乘坐霸天虎過山車行駛了9.7萬公里，相當于繞地球赤道行駛兩圈半。近一半的游客在入園期間使用官方APP和小程序，查看地圖、進行園內導航等。即使因疫情園區短暫關閉期間，仍有總計1100萬人次的游客通過訪問官方App和小程序“云游園”。

在娛樂度假體驗中，“安全和健康”與“快樂”同樣重要。每天閉園之后，超過220名環球團隊成員進行騎乘設備及各類設施的檢修與維護，保證設備安全。同時每日持續進行清潔與消毒工作，一年來累計清潔消毒面積超過5000萬平方米，約等于7000個標準足球場。

作為地標文旅項目，北京環球度假區成為游客歡慶閃光時刻、分享快樂的度假目的地。據悉，開園以來，有超過8.5萬名游客在北京環球度假區慶祝自己的生日。超過八成游客選擇與家人或朋友“組隊”游園，年齡最大的游客是兩位96歲高齡的女士。

除了主題化的娛樂體驗和氛圍之外，北京環球度假區其實也是全球第一個獲得“LEED社區金級認證”的主題公園度假區。園區內保持著豐富的生物多樣性，生長著超過600種植物，生活著387種各類動物。一年來，度假區共計循環利用213萬立方米的水資源，用于植被灌溉、水景填充等領域，循環利用的水量幾乎可以填滿頤和園的昆明湖。難怪不少北京市民把環球度假區當作周末郊游的“公園”。

21世紀經濟報道記者在園區咨詢的多位游客，均有多次進園游玩的經歷。一位超級粉絲貝貝告訴記者，這一年她來過80多次環球影城，跟自己喜歡的變形金剛角色風刃見面超過170多次。

暑期數據重振信心

自去年9月20日開業以來，在多個OTA平臺，北京環球度假區一直是主題公園搜索指數里的“頂流”。即便中途因疫情緣故短暫閉園，熱度依然不減，在今年6月22日宣布恢復運營后，在去哪兒平臺上，北京環球影城搜索熱度瞬時增長 6 倍，沖到全國景區第一。

今年7月10日起，北京市文化和旅游局通過去哪兒旅行App和官方小程序發放了京郊住宿消費券，在消費券帶動下，北京環球影城等景區的搜索熱度驟增近4倍以上。

尤其是學生暑期的到來，北京環球影城門票預訂也迎來新的增長。同程旅行數據顯示，北京環球度假區暑期訂單量達到近一年峰值，較開園初期增長近2倍。

去哪兒平臺顯示，8月份北京環球影城門票預訂量環比7月增長超五成，其中兒童票漲幅近七成，暑假期間，親子出游逛北京環球影城趨勢明顯。而9月第二個周末正好趕上中秋小長假，門票預訂量環比上一個周末則上漲了6倍。

節假日和周末是北京環球影城當前的客流高峰，此次一周年的紀念日以及即將到來的國慶長假，都將為北京環球影城帶來新一波的熱度。

值得注意的是，北京環球影城自身熱度的上漲，對周邊酒店的輻射影響開始顯現。北京環球影城推出的1.5日門票，滿足了許多人盡興游玩的剛需。這直接改變了周邊住宿的消費行為，去哪兒大數據顯示，今年暑期期間（7月1日至8月31日），選擇多住一晚的客人同比增長近八成，多玩一天與多住一晚產生連鎖效應。去哪兒平臺上，北京環球影城周邊住宿均價為1100元，因多住一晚產生的房費，外加餐飲、交通，間接拉動人均消費增加至1500元。

臨近十一假期，許多游客已開始預訂國慶出游門票。截至9月19日，去哪兒平臺上北京環球影城門票搜索量、預訂量均為全國主題公園排名Top2，目前所售門票有超過一半是預訂10月1日入園的門票，成人票與兒童票占比3：1。北京環球影城十一游玩預訂中，訂單客源熱門城市top10為：北京、上海、江蘇南京、廣東珠海、四川成都、山東濰坊、福建福州、湖南長沙、浙江杭州、陜西渭南。其中北京本地游客占比超五成。

由于有了環球影城，北京這個旅游目的地對年輕人的吸引力越來越大。同程旅游的研究顯示，年輕人和親子人群成為最喜愛北京環球度假區的主要人群。其中，90后、80后總占比接近70%，00后占比緊隨其后，達到了18%。

同程旅行相關負責人表示，“主題樂園作為熱門景區類型一直備受眾多年輕群體和親子家庭的喜愛。主題樂園不僅是人們‘微度假’的主要場景，其獨具特色的主題IP也是吸引游客的重要理由。北京環球度假區已經逐漸成為游客前往北京旅游的必打卡地?！?nbsp;

首年成績單有喜有憂

如果不是疫情，北京環球度假區過去這一年應該被擠爆了。林煥杰向21世紀經濟報道解釋道，主題公園的首期效應一般是三個月到一年，人們的嘗鮮心理驅動主題公園在此期間獲得最多客流量，獲得最好的業績。2016年上海迪斯尼樂園開園第一年狂賺50多億元，成為迪士尼歷史上第一個開園首年即實現財務收支平衡的主題樂園。

但遭遇疫情這個黑天鵝，北京環球度假區的首期效應未達預期，客流量和業績恐不太樂觀。按照林煥杰的預計，可能過去一年北京環球度假區入園人數只有預期的80%左右，甚至更低?！暗@確實不是團隊的錯誤，環球的品牌和團隊仍然是非常優秀的，所以市場一好，入園數據很快反彈?！绷譄ń苎a充道。

首期效應其實有聯動效應，比如去年開園后，大家就開始關心環球的二期建設問題，去年12月，北京市委常委、常務副市長崔述強曾透露，環球主題公園二期還有2.2平方公里正在謀劃建設。但今年這方面的消息就基本無聲了。

林煥杰認為，其實受限于疫情，像環球影城這么大體量的強IP主題公園，還沒有真正將影響力輻射到全國各地，還有太多地方的游客無法親臨北京園區游玩，因此“新鮮感”這點還未打破，能延續一些時間，不應著急升級園區項目，也不用急于啟動二期建設。

畢竟，疫情讓主題公園的成本回收期拉長，在業績未有明顯好轉之前貿然啟動二期無疑會加大投資風險。

但為了扭轉疫情的不利影響，林煥杰建議北京環球度假區要在營銷上多擴寬思路，多手段改善業績?！爸袊藢r格是很敏感的，”林煥杰指出，北京環球度假區可以適當通過促銷來拉動新客進園消費，同時適當降低二次消費和衍生品費用，或可以獲得更廣的消費基數，讓二次消費成為利潤的重要來源。

園區里也有些消費者建議環球影城善用節慶日做限時活動，比如推出限時銷售的限量環球IP衍生品，刺激游客在特殊日期過來消費?！跋襁@次一周年慶這么大的日子，才出了一款主題商品，遠遠不夠，”北京游客蘇夏舉起新買的一周年紀念杯對記者說道。

客觀來說，北京環球度假區過去幾個月確實在營銷上做了不少新嘗試，比如今年四月北京環球度假區與騰訊旗下“王者榮耀”試水IP合作，首次推出王者榮耀英雄盛會主題活動，收獲不小的反響。北京環球度假區工作人員表示，未來不排除會持續有新IP合作的嘗試。

盡管過去一年成績有好有壞，“我們看到，中國消費者對于高品質、主題化度假體驗的需求正日益旺盛，這正是北京環球度假區專注打造的，”康兆寧表示，對北京環球度假區的未來充滿信心。